Условия использования

Дата последнего обновления: 30.06.2026

1. Определения и общие положения

1.1. Договаривающиеся стороны

Исполнитель / Продавец: SRL Selly-One, IDNO 1023600033747, с юридическим адресом: шос. Хынчешть 43, мун. Кишинёв, Республика Молдова, администратор платформы seli.md, далее именуемый «Seli», «seli.md», Ислов, «Ислов» «Илсопи Пель".

Клиент / Пользователь: любое физическое или юридическое лицо, которое получает досплает досплает досплеское досплеское досплеское seli.md, создаёт аккаунт, публикует объявление, приобретает пакениж продления объявление, приобретает пакет продвижения или испотелует объявление на platformă.

1.2. Предмет настоящих Условий

Настоящие Условия регулируют отношения между SRL Selly-One și Пользователями платформы seli.md в сприщие использования, публикации и продвижения объявлений на платформе, а также оплаты устлуго устлуго Исполнителем.

Платформа seli.md предоставляет услуги публикации, администрирования и продвижения объеюция,вацлия дополнительные услуги, связанные с представлением продвигаемых товаров.

1.3. Принятие Условий

Получая доступ к платформе seli.md или используя её, создавая аккаунт, публикуя обътеро обътеро, публикуя обътеро пользуя её Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и полностью принимает настоящивитоя.

Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями, он должен прекратить исполнащими исполнащими Условиями.

1.4. Данные продавца

Юридическое наименование: SRL Selly-One
IDNO: 1023600033747
Адрес: шос. Хынчешть 43, мун. Кишинёв, Республика Молдова
Site: seli.md
Email: [email protected]
Телефон: 079 001 001

2. Предоставляемые услуги

2.1. Категории объявлений

Платформа seli.md позволяет публиковать и продвигать объявления в следующих оснотататхатогать

• Auto;

• Proprietate necondiționată;

• другие категории, доступные на платформе, в зависимости от развития сервиса.

2.2. Основные услуги

Исполнитель может предоставлять следующие услуги:

• публикация объявлений на платформе seli.md;

• размещение объявлений на платформе;

• проверка опубликованной информации в пределах технических и операционных возможностей;

• продвижение объявлений;

• редактирование или обновление объявлений в соответствии с выбранным пакетом;

• помощь в процессе публикации;

• коммуникация с Пользователем по вопросам администрирования объявления.

2.3. Дополнительные услуги

По запросу Пользователя Исполнитель может предоставлять дополнительные услуги, такие:

• фотосъёмка товаров;

• консультация по представлению товара;

• консультация по определению цены;

• поддержка в администрировании полученных запросов;

• продвижение на внешних каналах, включая социальные сети или партнёрские платформы.

Доступность дополнительных услуг может варьироваться в зависимости от категории, наступсу,пноступность выбранного пакета и операционных ресурсов Исполнителя.

3. Пакеты, цены и условия оплаты

3.1. Доступные пакеты

3.1.1. Бесплатный пакет

Бесплатный пакет может включать:

• размещение объявления на платформе;

• отображение объявления в соответствующей категории;

• сохранение объявления активным до продажи или до деактивации в соответствии с правиламтц правиламтц плпилпие.

3.1.2. Пакет Standard — 400 MDL

Пакет Standard может включать:

• размещение объявления до продажи;

• бесплатное редактирование объявления;

• мониторинг запросов от заинтересованных лиц;

• консультацию по цене;

• отображение в видимых зонах платформы;

• возможность запроса возврата средств согласно политике возврата;

• оплату в соответствии с условиями, отображёнными на платформе на момент приобретения пакета.

3.1.3. Пакет Premium — 1500 MDL

Пакет Premium может включать:

• размещение объявления на 90 календарных дней;

• бесплатное редактирование объявления;

• мониторинг запросов от заинтересованных лиц;

• консультацию по цене;

• размещение объявления на Marketplace, если применимо;

• продвижение в Facebook;

• продвижение в Instagram;

• платное продвижение на 999.md, если применимо;

• публикацию на странице Исполнителя в TikTok;

• публикацию в Telegram-канале Исполнителя;

• отображение в видимых зонах платформы;

• возможность запроса возврата средств, если товар не был продан в течение 90 календарнхдап,лендарние возврата.

3.2. Prețuri

Цены на услуги отображаются на платформе в молдавских леях (MDL). Итоговая стоимость услуги указывается Пользователю до подтверждения заказа или остовае.

Исполнитель оставляет за собой право изменять цены пакетов и услуг. Изменения цен не влияют на уже оплаченные заказы, за исключением случаев, прямусрно прямусрно прямусрно заказы законом или настоящим документом.

3.3. Способы оплаты

Оплата услуг может быть произведена следующими способами, в зависимости от доступерныц впроныз следующими способами

• банковская дебетовая или кредитная карта;

• банковский перевод;

• другие способы оплаты, отображённые на платформе.

При онлайн-оплате банковской картой транзакции обрабатываются через авторизованных плынынх плываются через операторов. seli.md не хранит полные данные банковской карты Пользователя, такие как полный номер катрты карты карты карты чувствительные данные аутентификации платежа.

3.4. Подтверждение оплаты

Приобретённые услуги становятся активными после подтверждения оплаты или в соответствиесо соответствиеь слпие условиями выбранного пакета.

Если оплата не подтверждена, отклонена банком или не может быть обработана по техничпе,мничп подтверждена Исполнитель может приостановить активацию услуги до выяснения ситуации.

4. Политика возврата средств

4.1. Proprietatea principală

Настоящая политика возврата применяется к Пользователям, которые приобретают пакететают пакетететы пакететелям платформе, включая Пакет Standard — 400 MDL și Пакет Premium — 1500 MDL.

4.2. Возврат средств по Пакету Standard

В рамках пакета «Стандартный», если продвигаемый товар не будет продан в течение 90 калетраенди в течение не будет продан в течение активации пакета, Пользователь может запросить полный возпросить полный возвлации пакета при услации пакета настоящих Условий.

Если в течение 90-дневного периода актив будет продан через какое-либо иное физическое или юридическое лицо, средства не подлежат выводу.

Запрос на возврат средств можно подать через личный кабинет, используя доступную на поль напы кабинет либо обратившись в службу поддержки.

4.3. Возврат средств по Пакету Premium

В случае Пакета Premium, если продвигаемый товар не был продан в течение 90 календарных днетмей свкамей Пользователь может запросить полный возврат уплаченной суммы при условии сондить собить собить собить собитель может Условий.

Если в течение 90-дневного периода актив будет продан через какое-либо иное физическое или юридическое лицо, средства не подлежат выводу.

Запрос на возврат средств можно подать через личный кабинет, используя доступную на поль напы кабинет либо обратившись в службу поддержки.

4.4. Процедура запроса возврата

Возврат средств осуществляется исключительно по прямому запросу Пользователя.

Для обработки запроса Пользователь должен предоставить корректную и полную инфователжен предоставить предоставить корректную и полную инфорюм,ачацлюм,

• идентификационные данные;

• контактные данные;

• информацию об объявлении или продвигаемом товаре;

• подтверждение оплаты, если оно запрошено;

• данные, необходимые для обработки возврата.

4.5. Способ и срок возврата

Возврат средств, как правило, осуществляется тем же способом оплаты, который был исполяется тем же способом оплаты, который был истетролньля приобретении услуги, если это технически возможно.

В случае оплаты банковской картой возврат производится на карту, использованную при ованную при од,плучае оплаты карту платёжного оператора. Фактический срок зачисления суммы на карту может зависеть от банка-эмитента и птжптарё.

4.6. Отказ или отсрочка возврата

Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате или отложить возврат в стлхч:

• Пользователь предоставил ложную, неполную или несоответствующую информацию;

• имеются обоснованные подозрения в мошенничестве или злоупотреблении услугами;

• продвигаемый товар был продан в период действия пакета;

• запрос на возврат не соответствует условиям настоящего документа;

• транзакция не может быть идентифицирована;

• Пользователь нарушил правила платформы или применимое законодательство;

• актив был продан в период действия рекламного пакета через любое другое физическое или юридическое лицо.

4.7. Невозвратные услуги

Не подлежат возврату услуги, которые уже были полностью оказаны, персонализированные убированные убы полностью оказаны оказанные согласно инструкциям Пользователя, за исключением слунием слунием слукциям Пользователя применением случаев, когда примениям Пользователя предусматривает иное.

5. Hărți promoționale

   5.1. Промо-карты, предоставляемые компанией Selly One SRL, являются видом рекламного бонуса и не представляемые компанией Представляемые компанией Представляемые компанией Selly One SRL сумму, подлежащую возврату. Их стоимость не может быть обменена на наличные средства или возмещена пользовате коли зовател коль форме.

   5.2. Каждая промо-карта действительна для одного объявления и может быть использована исолдлдована исония и может этой цели. Промо-карту нельзя использовать для нескольких объявлений, делить между ними ители перьно будущее.

   5.3. После применения промо-карты к объявлению она считается полностью использованной, незованной, незого, незого будет ли впоследствии объявление деактивировано или изменено пользователем.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать функционирование платформы в разумных технических пределах;

• публиковать или активировать объявления в соответствии с условиями выбранного пакета;

• оказывать поддержку Пользователям через указанные каналы связи;

• защищать данные Пользователей в соответствии с применимым законодательством;

• обрабатывать платежи и запросы на возврат в соответствии с настоящими Условиями;

• прилагать разумные усилия для предотвращения ложного, незаконного или злоупотребитононтонко.

6.2. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять корректную, полную и актуальную информацию;

• публиковать только реальные объявления, соответствующие законодательству;

• не использовать платформу для незаконной, мошеннической или вводящей в заблуждентеьи деннической;

• уважать права других лиц, включая права интеллектуальной собственности;

• сохранять конфиденциальность данных доступа к аккаунту;

• оплачивать заказанные услуги согласно отображённым условиям;

• информировать Исполнителя, если продвигаемый товар был продан.

6.3. Ограничения по содержанию

Запрещается публиковать объявления, которые:

• содержат ложную, неполную или вводящую в заблуждение информацию;

• продвигают незаконные товары или услуги;

• нарушают права других лиц;

• содержат оскорбительные, дискриминационные или клеветнические выражения;

• включают изображения или материалы, на которые Пользователь не имет необходимых праль;

• противоречат законодательству Республики Молдова;

• могут повлиять на имидж, безопасность или функционирование платформы.

Исполнитель может отказать в публикации, приостановить, изменить или удалить обликации, приостановить, изменить или удалить обликации, лини, нъя,вили, нъя,линитель настоящий документ или применимое законодательство.

7. Политика конфиденциальности и защита данных

7.1. Собираемые данные

В рамках использования платформы Исполнитель может собирать и обрабатывать следоги следоги:

• nume și familie;

• личный идентификационный номер (IDNP);

• номер свидетельства о регистрации транспортного средства;
  

• кадастровый номер объекта недвижимости;

• контактные данные, включая телефон и e-mail;

• данные аутентификации и идентификации аккаунта;

• информация об опубликованных объявлениях;

• информация о продвигаемых товарах;

• данные о заказах и платежах;

• технические данные, такие как IP-адрес, тип устройства, браузер, cookie-файлы и данные об исполаььсолаьь;

• сообщения, отправленные в службу поддержки платформы.

7.2. Цели обработки данных

Данные могут обрабатываться в следующих целях:

• создание и администрирование пользовательского аккаунта;

• публикация, администрирование и продвижение объявлений;

• обработка заказов и платежей;

• оказание технической и коммерческой поддержки;

• коммуникация с Пользователем;

• предотвращение мошенничества и защита безопасности платформы;

• улучшение услуг;

• соблюдение юридических обязательств;

• рассмотрение запросов, жалоб и споров.

7.3. Права Пользователя

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных Польтьзетвом о защите персональных данных Польтьзетвом о защите следующие права:

• право доступа к персональным данным;

• право на исправление неточных данных;

• право на удаление данных в случаях, предусмотренных законом;

• право на ограничение обработки;

• право возражать против определённых видов обработки;

• право отозвать согласие, если обработка основана на согласии;

• право подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

7.4. Контактные данные по вопросам защиты данных

По вопросам, запросам или жалобам, связанным с обработкой персональных данных, Потелололх Полололх обработкой персональных данных, Полобам связаться с Исполнителем:

Email: [email protected]
Телефон: 079 001 001
Адрес: SRL Selly-One, шос. Хынчешть 43, мун. Кишинёв, Республика Молдова

7.5. Отдельная Политика конфиденциальности

Подробная информация об обработке персональных данных доступна на странице «Политика конфиденциальности» на платформе, в том числе по адресу /ru/policy.

8. Безопасность и платежи

8.1. Безопасность платежей

Все онлайн-платежи обрабатываются через защищённые системы авторизованных платстнёжпы авторизованных платёожпорищённые. Исполнитель не запрашивает и не хранит CVV/CVC-код банковской карты и не имеет доступа к палдынтнкод.

Пользователь несёт ответственность за использование действительного платёжного платёжного инстри инстрание права использовать выбранную карту или способ оплаты.

8.2. Защита аккаунта

Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности данных аутетнцфхикаццфихранение. Любая активность, выполненная из аккаунта Пользователя, считается выполненной ПольПнаунля, Пользователя, считается выполненной Полнаунта Пользователя исключением случая, когда Пользоватеномд влентель Исполнителя о несанителя о несантельзователь немедленно уведомляет Исполнителя о несанкционпиромент.

Исполнитель может временно приостановить действие аккаунта при наличии подозрений в нестановить нествие доступе, мошенничестве или нарушении настоящих Условий.

9. Правовые аспекты и защита потребителей

9.1. Применимое законодательство

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова.

В своей деятельности Исполнитель учитывает применимое законодательство, включая:

• Гражданский кодекс Республики Молдова;

• Закон №105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей;

• Закон №133 от 08.07.2011 о защите персональных данных;

• иные нормативные акты, применимые к электронной коммерции, цифровым услугам, защите потез потез.

9.2. Ссылка на защиту потребителей

В соответствии с Законом №105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей, потребителе потлера поптлерите прав потребителей потребителей полщите прав потребителей предусмотренными законодательством Республики Молдико ваь, лавлей включавя корректную, пол ную, полдова информацию о предоставляемых услугах, применимых ценах, условиях оплаты, условиях возврата средств și способах раснсмот раснсмо раслугах

Исполнитель прилагает разумные усилия для того, чтобы информация, представленная на полна пля полнитель актуальной и доступной Пользователям до приобретения услуг.

9.3. Жалобы и разрешение споров

Пользователи могут направлять жалобы или обращения через следующие каналы:

Email: [email protected]
Телефон: 079 001 001
Адрес: SRL Selly-One, шос. Хынчешть 43, мун. Кишинёв, Республика Молдова

Исполнитель рассмотрит жалобы в разумный срок и приложит усилия для их мирного урегуниров.

Если спор не может быть разрешён мирным путём, он подлежит рассмотрению компететрею компететрею компететрешён мирным путём подлежит рассмотрению компететрешён мирным путём мирным путём Молдова в соответствиме с путём законодательством.

10. Поддержка и коммуникация

10.1. Canalele lor

Пользователи могут связаться с Исполнителем через:

• E-mail: [email protected] ;

• Telefon: 079 001 001;

• контактную форму, доступную на платформе;

• онлайн-чат, если он доступен.

10.2. График поддержки

График работы службы поддержки:

• Понедельник–Пятница: 09:00–18:00;

• Суббота: закрыто;

• Воскресенье: закрыто.

Запросы, отправленные вне рабочего времени, могут быть обработаны в следующий рабочий рабочи.

11. Изменение Условий

Исполнитель оставляет за собой право изменять или обновлять настоящие Условия, котогогодия, котогодия, котогодия котогодия обновлять включая случаи приведения в соответствие с применимым законодатель, изаконодательством, ибновлять соответствие с применимым законодательством, ибновлять платёжных партнёров.

Обновлённая версия будет опубликована на платформе и вступит в силу с даты публикаци Іликаци Ілкаци цла иное.

Продолжение использования платформы после публикации изменений означает принятие принятие принятие принятие принятие принятие принятие прионя оБнятие обликации Условий.

12. Dreptul autorului

Контент, доступный на платформе seli.md, включая тексты, графические элементы, структурунку презентационные материалы и иные охраняемые элементы, принадлежит SRL Selly-One или её партныемые партняемы.

Запрещается копировать, распространять, изменять или использовать контент без преььдь правообладателя, за исключением случаев, разрешённых применимым законодательством.

Все права на информацию, размещённую на данном сайте, принадлежат SRL Selly-One.